Le secteur du e-commerce en France a atteint un niveau record de 159,9 milliards d’euros en 2023. Cette croissance s’appuie notamment sur les capacités de la logistique e-commerce. Il s’agit des méthodes et moyens mis en place par les entreprises pour distribuer leurs produits aussi efficacement que possible aux acheteurs en ligne.
La logistique est essentielle pour toute entreprise de vente en ligne. Cependant, on peut hésiter à la confier à un prestataire externe qualifié. Pour vous aider à y voir clair, nous vous expliquons comment les Transports Liotier vous accompagnent.
Logistique e-commerce : quelles activités ?
Le stockage
Vos produits, une fois fabriqués, se trouvent dans un endroit adéquat dédié avant leur commercialisation. Il est essentiel de les stocker en fonction de leurs caractéristiques et des futures commandes clients.
Les Transports Liotier ont ouvert un entrepôt logistique en 2017 à La Grand-Croix, entre Lyon et Saint-Etienne. Nous proposons du stockage sur une surface de 3000 m2 en intérieur et 1000 m2 en extérieur. Notre site est protégé grâce à un système de vidéo surveillance et d’alarme 24h/24 et 7j/7, pour lutter contre le vol. Par ailleurs, les marchandises peuvent se trouver sur des étagères dédiées, des racks, ou en masse.
Comment est-ce que les produits de nos clients rejoignent l’entrepôt ? Ils les livrent eux-mêmes ou font appel à nos services de transport. Nous sommes en mesure d’acheminer vos marchandises, où qu’elles se trouvent en France, jusqu’au lieu de stockage en région lyonnaise.
J’entrepose mes marchandises en lieu sûr
La gestion des stocks dans la logistique e-commerce
Chaque article entre et sort du stock en fonction des commandes en ligne des clients. Pour éviter les erreurs, il est essentiel de gérer ces mouvements et suivre les données de façon fiable et précise.
Chez les Transports Liotier, nous gérons les stocks dans notre entrepôt de façon automatisée. En clair, nous utilisons un logiciel WMS (Warehouse Management System), dédié à cette activité.
Par ailleurs, notre outil de gestion intègre votre supply chain grâce à un système EDI (Échange de Données Informatisé). En d’autres mots, nous automatisons la gestion des commandes en le connectant à votre logiciel e-commerce. Il peut s’agir par exemple de PrestaShop, Shopify, Amazon, WooCommerce, etc.
Nos outils et notre expérience nous permettent de maîtriser la méthode FIFO « First In, First Out ». Il s’agit de faire sortir d’abord les marchandises acquises en premier.
Même si nous proposons des services complets, gardez en tête que vous restez en charge de l’approvisionnement de vos produits. Pour vous accompagner, nous vous communiquons quotidiennement l’état de vos stocks, vous permettant ainsi de mieux anticiper vos réassorts et d’éviter les ruptures.
La préparation des commandes clients
Nos services de logistique e-commerce incluent aussi la préparation des colis. Nous maîtrisons les différentes techniques de co-packing.
Faites-nous confiance pour élaborer vos commandes de façon sûre et rapide ! Pour preuve : la préparation se fait en moins de 24h. Si votre client commande avant midi, nous la finissons le jour même.
La livraison aux clients finaux
Une fois le produit prêt pour l’expédition, il est acheminé par camion pour une livraison finale dès 24 heures. Pour garantir ces délais rapides, nous nous appuyons sur un vaste réseau de partenaires transporteurs, sélectionnant les solutions les plus optimales proposées par nos partenaires de transport routier. De plus, afin d’assurer une transparence maximale, nous vous tenons informés des principales étapes du processus de transport.
J’externalise ma logistique e-commerce
Pourquoi faire appel aux Transports Liotier pour gérer toute sa logistique ?
Vous voulez externaliser votre logistique ? Transports Liotier est le partenaire qu’il vous faut ! Voici nos avantages :
- Une grande adaptabilité : plus de 40 ans après notre création, la société est toujours une PME familiale. L’avantage : nous réagissons vite et faisons preuve d’une grande flexibilité. Par exemple, nous avons proposé une solution sur mesure à un client qui vend des coques de téléphone pour support moto. Pour lui, nous avons modifié l’entrepôt pour disposer de racks à la bonne taille.
- Une équipe logistique dédiée : nos collaborateurs travaillent au quotidien pour trouver des solutions logistiques adaptées. Chaque client est pris en charge par un interlocuteur unique et professionnel.
- Une qualité de service avérée : le taux de satisfaction des clients oscille entre 98 % et 99 %.
En faisant appel à un prestataire avec une offre logistique complète, vous simplifiez la gestion de vos opérations tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Choisissez un partenaire sûr et rapide, qui s’adapte à votre situation.
